近日，有網友發布了一段視頻，投訴舉報“餓了么(懷化)城市代理商”在沒有辦理好營業執照的情況下，無照經營了一個多月。由于沒有證照，蓋不了公章，導致自己開不到離職證明。隨后，該網友將“餓了么(懷化)城市代理商”舉報到市場監管部門，市場監管部門回應稱，其手續還未辦理就已經營業，可以沒收其非法所得。

“餓了么(懷化)城市代理商”公司所在地

　　從網友樂樂提供的視頻和投訴舉報信可以了解到，他于2021年5月3日入職了一家開展“餓了么”餐飲配送業務的城市代理商企業，從事網絡C端運營工作。2022年6月底，他(包括全部外賣騎手)與“浙江犇達網絡科技有限公司”簽訂了勞動合同。7月24日，樂樂因個人原因辦理離職手續，正當他向該企業申請開具離職證明時，負責人黃智強以暫時沒有營業執照及公章為由，拒絕給樂樂開證明。為此，樂樂向該企業所在地的“懷化市鶴城區市場監管局紅星市場監管所”進行了實名舉報，希望調查了解該公司企業的合法性。網友樂樂稱，7月27日，他將舉報信遞交到紅星市場監管所后，監管所工作人員表示，該代理商企業的確沒有辦理好營業執照，將對其進行整改和處罰。

“餓了么(懷化)”外賣騎手正準備出發接單

　　然而，7月30日，記者在懷化城區走訪調查發現，身穿“蜂鳥即配”工作服的“餓了么”外賣騎手仍然在街面忙碌穿行;位于懷化火車站和云集路的兩個配送站點依舊在照常營業，但騎手的健康證和公司的營業執照并沒有上墻公示出來。帶著各種質疑，記者來到位于懷化城區新時代廣場15樓的“餓了么(懷化)城市代理商”所租的辦公場所，該場所有會議室、行政人事部、C端運營部、市場部……可以說一應俱全，正坐在總經理辦公室的負責人黃智強回應記者稱，他們只是“餓了么”的城市代理，沒有接受采訪的權限，所以媒體采訪需要和“餓了么”總部溝通銜接，自己如果因為沒有證照而違規的話，工商(市場監管)部門肯定會來處理的。

“餓了么”(懷化)外賣騎手配送站點開門營業中

　　市場監管部門有沒有對“餓了么(懷化)城市代理商”進行處理呢?該轄區紅星市場監管所一名負責人表示，他們監管所到實地調查取證后，證實了該企業確實存在無照經營的行為，按規定需要沒收其這一個多月的非法所得，但該企業卻以收入流水要由浙江公司提供為由，一直在拖延。監管所這名負責人還透露，其營業執照之所以沒有辦下來，就是因為該企業負責人準備用浙江公司在懷化成立分公司，手續相比直接在當地注冊公司更為復雜，辦理時間也更長。

　　對此，“餓了么(懷化)城市代理商”負責人黃智強稱，之所以用浙江公司辦理懷化的營業執照，是因為這是一家集團公司，代理了浙江全省的“餓了么”配送業務，以浙江公司的名義在湖南懷化落地，更利于統一管理和運營。

　　“特別需要提醒的是，食品餐飲配送企業作為食品安全鏈條上的重要一環，不能成為監管的真空地帶，更不能把影響營商環境當作不執法的理由，該停業整頓就必須停業整頓，否則就是典型的行政不作為”，一位食品安全專業人士指出，各方應嚴格履行相關法律法規明確的責任。市場監管部門要做好外賣食品全過程、全鏈條監管，既保障消費者權益，又避免“一放就亂、一管就死”。餐飲企業需要遵紀守法、誠信經營。外賣和配送平臺則必須落實資質審查、質量監督、配送環節、消費者維權和專人專職管理等責任，規范入網商家經營活動。“只有形成社會共治合力，才能營造外賣食品安全監管的良好環境。“

　　截至記者發稿時，該公司已注冊登記上網，但市場監管部門對其處罰仍未到位。(記者 印睿)