11月3日，由北京西開往重慶西的G387次復興號列車上，一名17歲的旅客突發疾病，列車長與熱心醫務工作者聯手開展緊急救治，讓旅客轉危為安。

3日15點03分，由重慶客運段擔當的從北京西站開往重慶西站G387次復興號列車，在華山北站開車后，列車乘務員發現在2號車廂連接處有一名旅客突發疾病坐在連接處地面，全身癱軟、短暫昏迷，情況十分緊急，隨即聯系到值乘列車長陳云。

陳云趕到現場見到這名突發疾病的年輕女子，她第一時間詢問近期是否有感冒，今天有沒有吃飯……此時，旅客稱身體發癢，同時伴有呼吸困難等癥狀。了解大致情況后，陳云首先讓乘務員取來藥箱，準備緊急救助，同時安排車廂內廣播尋醫。

很快，乘客中一名來自北京某醫學研究公司的醫務工作者響應了求援，來到車廂參與救治。同時間里，乘務員把藥箱聽診器、血壓計等送至2號車廂。

經過大家的初步處置后，旅客的病情得到了緩解，陳云也聯系了120救護車在前方車站待接病員。

15時18分，列車抵達西安北站，患病旅客在急救人員的幫助下安全下車，隨后迅速轉運到當地一家醫院進行后續治療。

患病旅客小高，今年17歲，目前是一名中學生。當天是獨自乘坐列車從華山北站到西安北站上學，在列車上突發過敏性休克，經當地醫院的治療，目前病情已好轉。