李娜，女，漢族，1981年10月出生，河北邯鄲人。內(nèi)蒙古科技大學(xué)電子信息工程專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)本科學(xué)歷。2005年9月參加工作，現(xiàn)任河北移動(dòng)邯鄲分公司網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主管。

　　李娜同志，14年來在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮進(jìn)取、刻苦鉆研，經(jīng)歷了從2G到5G的通信技術(shù)變革。在這個(gè)依靠技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的崗位上，她從沒有間斷學(xué)習(xí)過，從最初北電設(shè)備全英文系統(tǒng)操作，到2、3、4G設(shè)備并存時(shí)的運(yùn)行維護(hù)，工作中不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新動(dòng)向，緊跟時(shí)代步伐。在忙碌的工作之余，仍然不忘鉆研新技術(shù)、提升無線和交換網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專業(yè)水平，曾在2009年參加河北移動(dòng)技術(shù)大比武考試，取得了華為軟交換專業(yè)第四名的好成績(jī)；在2017年河北移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技能競(jìng)賽中榮獲無線專業(yè)二等獎(jiǎng)。她還熱衷于化繁為簡(jiǎn)，曾制作了《指標(biāo)分析數(shù)據(jù)庫》及《投訴分析數(shù)據(jù)庫》優(yōu)化工具，并在工作中高效使用，工具替代了日常手工統(tǒng)計(jì)的繁瑣，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。作為一名“學(xué)習(xí)型”員工，她享受著學(xué)習(xí)知識(shí)帶來的思索，投入工作帶來的樂趣。

　　她專長(zhǎng)于規(guī)劃分析，從“流量經(jīng)營(yíng)”到“四網(wǎng)協(xié)同”，再到“大數(shù)據(jù)分析”，從全網(wǎng)到局部，聚焦價(jià)值客戶、流量熱點(diǎn)，滿足市場(chǎng)需求，開展終端分析，建立話務(wù)模型，深挖用戶行為習(xí)慣，制定重大節(jié)日、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障方案，確保差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化場(chǎng)景優(yōu)化。2014年度撰寫的戰(zhàn)略報(bào)告《LTE背景下的四網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化策略探討》榮獲邯鄲移動(dòng)戰(zhàn)略報(bào)告評(píng)比一等獎(jiǎng)；她帶領(lǐng)的四網(wǎng)協(xié)同班組榮獲2015年度省級(jí)先進(jìn)班組，班組課題《提升邯鄲4G客戶LTE網(wǎng)絡(luò)駐留比》榮獲2017年度河北移動(dòng)QC優(yōu)秀成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、河北省優(yōu)秀科技質(zhì)量成果獎(jiǎng)。邯鄲作為一個(gè)春節(jié)返鄉(xiāng)大市，每年的春節(jié)保障要面臨著幾十萬的返鄉(xiāng)人口對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來的壓力，她總是提前兩個(gè)月開始著手制定保障方案，對(duì)多層網(wǎng)絡(luò)評(píng)估資源需求，從核心側(cè)到接入側(cè)，及時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和優(yōu)化調(diào)整。每年的除夕是她最不放心的一晚，一定要堅(jiān)守在工作崗位上，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)問題、確保網(wǎng)絡(luò)安全，直到凌晨2點(diǎn)，業(yè)務(wù)負(fù)荷下降，她才得以放心回家，再補(bǔ)上那頓熱騰騰的餃子，十幾年如一日，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的網(wǎng)絡(luò)，這是她的初心和堅(jiān)守。

　　在2017年，她競(jìng)聘成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主管。新的崗位面臨著新的挑戰(zhàn)，無線專業(yè)出身的她，勇于跳出舒適圈，開始接觸和學(xué)習(xí)家寬、專線、傳輸專業(yè)知識(shí)，同時(shí)更加側(cè)重基礎(chǔ)管理性工作。做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析，為了全面掌握各專業(yè)問題、短板，她經(jīng)常與班組一線人員深入溝通，并協(xié)同班組長(zhǎng)、經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)運(yùn)維重點(diǎn)工作進(jìn)行過程把控。她密切關(guān)注集團(tuán)公司、省公司以及地市公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，融入經(jīng)營(yíng)分析當(dāng)中。無數(shù)的加班加點(diǎn)、沒有休息的假期都為了兩個(gè)字“責(zé)任”。

　　伴隨公司經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，嵌入式風(fēng)險(xiǎn)防控可以有效的推進(jìn)公司健康運(yùn)營(yíng)。自從她接手這項(xiàng)工作，就先把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)研究清楚，并建立清晰臺(tái)賬和責(zé)任分工，從風(fēng)險(xiǎn)手冊(cè)的制定、條線自查到整改落實(shí)，層層推進(jìn)，有效促進(jìn)了市、縣運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)防控協(xié)同，總是提前完成各項(xiàng)問題整改，無不體現(xiàn)了她的細(xì)致入微和原則恪守。她熟悉掌握全網(wǎng)全量指標(biāo)的考核原則和方法，對(duì)每一處指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、及時(shí)預(yù)警；從短板工作入手，協(xié)同各個(gè)專業(yè)，暢通溝通渠道，區(qū)分內(nèi)部可執(zhí)行、外部求支撐的工作項(xiàng)目，做到任何工作思路清晰，并有條理的推進(jìn)執(zhí)行落地，有效推進(jìn)了年度重要KPI達(dá)成。在2018年邯鄲市政府組織的《邯鄲市通信質(zhì)量提升活動(dòng)》中，她牽頭開展公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升工作，獲得了較好的工作成效。在2019年“漠視群眾利益整治行動(dòng)”中，她牽頭組織協(xié)調(diào)，大大提升了農(nóng)村區(qū)域客戶投訴響應(yīng)速度、應(yīng)急保障能力、故障處理能力，對(duì)農(nóng)村區(qū)域性能差的老舊設(shè)備完成替換，并完成了點(diǎn)亮貧困村的寬帶覆蓋計(jì)劃。管理提升方面，在2019年的邯鄲移動(dòng)骨干員工培訓(xùn)中，帶領(lǐng)小組成員完成并發(fā)布的項(xiàng)目《降低基站退服率》榮獲 “行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃”的最佳實(shí)踐一等獎(jiǎng)。

　　說到工作，她總是侃侃而談，她有很多想法和思路，一心撲在工作上，全身心投入其中，努力地去實(shí)現(xiàn)。經(jīng)常性的加班，她從未抱怨過，努力平衡家庭關(guān)系，寧可自己辛苦點(diǎn)，只要不耽誤工作、不影響工作質(zhì)量。如今已是兩個(gè)孩子?jì)寢尩乃辛烁嗟膿?dān)當(dāng)，她會(huì)更加努力，因?yàn)樗o孩子們做表率，做好自己就是對(duì)家人最大的負(fù)責(zé)。

　　這就是她，一個(gè)平凡崗位上默默無聞的工作者，她從“電子信息工程”專業(yè)畢業(yè)，到成為通信網(wǎng)絡(luò)的守護(hù)者，是一份對(duì)通信事業(yè)的堅(jiān)持；她從一線員工成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)的班組長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)和努力的蛻變；她從技術(shù)專長(zhǎng)轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)管理，是為了實(shí)現(xiàn)自身的綜合發(fā)展。崗位為她賦能，成長(zhǎng)為她助力，只希望蛻變成更好的自己。

　　本人座右銘：要有最樸素的生活和最遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想，即使明日天寒地凍路遠(yuǎn)馬亡。