邯鄲市人力資源和社會保障局

　　關于企業職工基本養老保險全國統籌信息系統切換上線暫停部分社保服務的

　　公  告

　　按照部、省關于企業職工基本養老保險全國統籌信息系統建設工作部署，省社保公共服務平臺定于2022年4月20日18時至5月11日8時30分停機切換到全國統籌信息系統，各市同步停機切換。在此期間暫停辦理部分社保業務，現將有關事項公告如下：

　　一、各系統停機恢復時間

　　根據不同險種升級情況，采取分時段停機切換，時間安排如下：

　　人社一體化（社保）公共服務平臺、公共服務平臺網報系統、手機APP、自助一體機停機時間為4月20日18時至5月11日8時30分；

　　企業職工基本養老保險業務系統停機時間為4月20日18時至5月11日8時30分；

　　機關事業單位養老保險和職業年金業務系統、原機關事業單位養老保險網報系統停機時間為4月29日18時至5月5日8時30分；

　　失業保險業務系統停機時間為4月30日18時至5月11日8時30分。

　　二、停機期間影響業務范圍和辦理渠道

　　暫停辦理業務范圍包括企業養老保險、機關事業單位養老保險、工傷保險、失業保險、職業年金所有業務。

　　暫停業務系統范圍包括全國人社政務服務平臺、國家社會保險公共服務平臺涉及河北社保業務，人社基層公共服務平臺，邯鄲政務服務網涉及社保業務，邯鄲社保APP涉及社保業務（除認證功能）、邯鄲人社一體化（社保）公共服務平臺、社保網報系統，自助服務終端等。

　　業務暫停辦理期間，工傷保險人員參保業務可在工傷保險省級統籌信息管理系統辦理，或通過線下備案的方式進行預登記。

　　三、溫馨提示

　　（一）2022年5月應發放的企業養老保險待遇，提前至4月發放；其他險種待遇正常發放。

　　（二）業務暫停辦理期間，全市各級人社（社保）辦事大廳線下渠道可照常收件并接受咨詢業務。

　　（三）參保單位和參保群眾請根據本公告，合理選擇時間，錯峰辦理業務。

　　（四）如有疑問，請撥打咨詢服務電話（咨詢電話附后）。

　　企業養老保險全國統籌信息系統部省對接切換工作是國家的重大決策部署，對建立全國統一、高效便捷的社會保險經辦管理體系至關重要。對于系統切換和試運行期間，可能給參保單位和參保人員帶來一些不便，敬請諒解!我們將竭誠為用人單位和辦事群眾提供更加便捷的社保服務。

　　特此公告。

　　邯鄲市人力資源和社會保障局

　　2022年4月15日

　　附件

　　咨詢服務電話

　　市本級咨詢服務電話：

　　社會保險業務受理處：0310-2031802

　　社會化管理服務處：0310-2031788

　　企業業務處：0310-2031796

　　機關事業業務處：0310-2031785

　　企業養老保險待遇計發處：0310-2031789

　　機關事業養老保險待遇計發處：0310-2031798

　　工傷保險待遇計發處：0310-3017303

　　失業保險待遇計發處：0310-2031801

　　信息技術處：0310-3062924

　　邯山區咨詢服務電話：

　　0310-3112370、0310-3128776

　　叢臺區咨詢服務電話：

　　0310-3114343、0310-3118670

　　復興區咨詢服務電話：

　　0310-5808199、0310-3148643

　　峰峰礦區咨詢服務電話：

　　0310-5069539、0310-5162009

　　臨漳縣咨詢服務電話：

　　0310-8465739 0310-7865708轉8015

　　成安縣咨詢服務電話：

　　0310—7256019 0310—7256011

　　大名縣咨詢服務電話：

　　0310-6586311、0310-6580056、0310-6586210

　　涉縣咨詢服務電話：

　　0310-3893063、0310-3893031

　　磁縣咨詢服務電話：

　　0310-2196336、0310-2312379

　　肥鄉區咨詢服務電話：

　　0310-8658022、0310-8658066

　　永年區咨詢服務電話：

　　0310-6885080、0310-6885008

　　邱縣咨詢服務電話：

　　0310-8356058、0310-8362130

　　雞澤縣咨詢服務電話：

　　0310-7516968、0310-7518208

　　廣平縣咨詢服務電話：

　　0310-2529189、0310-2521460

　　館陶縣咨詢服務電話：

　　0310-2866831、0310-2827005

　　魏縣咨詢服務電話：

　　0310-3531488、0310-3523180

　　曲周縣咨詢服務電話：

　　0310-8892153轉8000、0310-8892153轉8009

　　開發區咨詢服務電話：

　　0310－8066215、0310－8066201

　　冀南新區咨詢服務電話：

　　0310-6011535、0310-6299667

　　武安市咨詢服務電話：

　　0310-5650096、0310-5650979