12月12日-13日，“2024年滿(mǎn)意中國(guó)大會(huì)”在南寧舉辦，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布了2024年用戶(hù)滿(mǎn)意等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果。此次會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)河北邯鄲分公司榮獲“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意四星級(jí)服務(wù)”稱(chēng)號(hào)，為河北省內(nèi)移動(dòng)通信行業(yè)唯一一家榮獲該稱(chēng)號(hào)的單位。

　　此次評(píng)選，中國(guó)移動(dòng)河北邯鄲分公司代表河北移動(dòng)通信行業(yè)參與了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的“移動(dòng)電話(huà)通信服務(wù)”初評(píng)，并經(jīng)過(guò)材料申報(bào)、考核驗(yàn)收、專(zhuān)家評(píng)審等復(fù)評(píng)環(huán)節(jié)的篩選，最終榮獲該榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，充分展示了中國(guó)移動(dòng)河北邯鄲分公司在質(zhì)量提升和用戶(hù)滿(mǎn)意方面的卓越成效。

　　2024年以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)河北邯鄲分公司積極踐行以人民為中心的理念，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理，多措并舉，解決客戶(hù)“急難愁盼”問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，有效強(qiáng)化提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。