為落實(shí)《山東省家電以舊換新實(shí)施細(xì)則》及《濟(jì)南市推動消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案》，持續(xù)推動濟(jì)南市家電以舊換新工作順利開展，計劃分4期開展政府家電以舊換新補(bǔ)貼活動。依據(jù)安排，第一期活動將于6月28日10時-7月28日22時開展，就此次活動，濟(jì)南市商務(wù)局在官網(wǎng)發(fā)布了解讀，對消費(fèi)者關(guān)心的問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。問：我按照活動要求交售一臺舊電視機(jī)，購買一臺空調(diào)，能核銷補(bǔ)貼嗎？

　　答：可以。本次活動對交售舊家電和購買新家電分別規(guī)定了范圍，在規(guī)定范圍內(nèi)可以跨品類以舊換新。

　　問：我家有兩臺舊冰箱，我可以領(lǐng)取兩次補(bǔ)貼單嗎？

　　答：不可以。活動期內(nèi)，每位個人消費(fèi)者僅可領(lǐng)取一次補(bǔ)貼單，同一身份證號、同一微信ID、同一手機(jī)號或其他合理顯示為同一用戶的情形，均視為同一消費(fèi)者。

　　問：戶籍是外地的，可以領(lǐng)取補(bǔ)貼單嗎？

　　答：可以。本次政府家電以舊換新補(bǔ)貼活動對個人消費(fèi)者戶籍不作限制，只要按照活動要求交售舊家電，并到參與活動的家電銷售單位購買新家電，即可參與領(lǐng)取補(bǔ)貼單。

　　問：我家有一臺舊空調(diào)，我想買一臺電視機(jī)和一臺洗衣機(jī)，可以核銷兩次補(bǔ)貼嗎？

　　答：不可以。活動期內(nèi)，每位個人消費(fèi)者僅可領(lǐng)取一次補(bǔ)貼單，同一身份證號、同一微信ID、同一手機(jī)號或其他合理顯示為同一用戶的情形，均視為同一消費(fèi)者。如果銷售發(fā)票包含多件家電商品，只能選擇一件活動范圍內(nèi)的家電商品進(jìn)行補(bǔ)貼。

　　問：我兒子交售活動范圍內(nèi)的舊家電，我替他去購買活動范圍內(nèi)的新家電能享受補(bǔ)貼嗎？

　　答：可以。購買活動范圍內(nèi)的新家電時需持交售舊機(jī)人身份證件或其他能證明交售舊機(jī)人身份的證明，并出示以舊換新補(bǔ)貼單二維碼截圖，即可按照補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)享受補(bǔ)貼。

　　問：我只要在活動期間，按照活動要求交售舊家電就能領(lǐng)取到以舊換新補(bǔ)貼單嗎？

　　答：不一定。活動期間，政府發(fā)放每一期補(bǔ)貼單，都有一定額度，消費(fèi)者領(lǐng)完即止。“惠循環(huán)”平臺實(shí)時顯示補(bǔ)貼資金池剩余額度，若額度顯示為零，消費(fèi)者則暫時無法領(lǐng)取補(bǔ)貼單；若其他消費(fèi)者已領(lǐng)取的補(bǔ)貼單作廢或退回，占用的額度將回流至補(bǔ)貼資金池，其他消費(fèi)者可繼續(xù)領(lǐng)取補(bǔ)貼單。消費(fèi)者可實(shí)時關(guān)注補(bǔ)貼資金池剩余額度。

　　問：補(bǔ)貼單激活使用有期限嗎？

　　答：有。消費(fèi)者提交回收訂單后，有效期為7天，超期未完成回收，補(bǔ)貼單作廢；補(bǔ)貼單激活后，有效期為5天，超期未使用，補(bǔ)貼單作廢。