“無理由取消乘客訂單，罰款200至500元！”2月3日晚上，在濟南遙墻國際機場網約車停車場內，循環播放的警示語錄音“直擊”網約車司機耳邊。針對春運期間網約車“接單后隨意取消”“私下加價”等投訴熱點問題，濟南市交通運輸綜合行政執法支隊機場大隊將執法崗搬到現場，用法規和案例提醒網約車司機誠實守信經營；候車區里，執法人員化身“出行顧問”，教乘客如何拒絕無理要求、截圖存證、撥打熱線投訴，維權“三步走”。

　　“以前總覺得取消訂單頂多扣平臺分，沒想到法規明確規定算拒載，這下真不能心存僥幸了。”網約車司機劉師傅說。

　　春運返程高峰，濟南市交通運輸綜合行政執法支隊機場大隊推出“政策宣教+精準引導”的模式，在網約車停車場、候車區開展沉浸式普法，既規范司機經營行為，又提升乘客維權意識，以更有溫度的執法讓春運出行更安心，擦亮“好客山東”窗口形象。