“不少市民開車通過導航來我家小店，就為了買一點兒現烤熱乎的綠豆餅。雖然位置并不顯眼，但因為高德剛推出‘掃街榜’，讓它也成了網紅食品。”濟南月錦苑綠豆餅店負責人高興地說。這家小店位于天橋區無影山路一處高架下的居民小區里，有一個不顯眼的門頭，全無“網紅店”的氣場，但近期人氣非常旺。在此背后，是高德地圖9月10日起推出了“高德掃街榜”功能界面，讓其在“煙火小店”這一分賽道憑借很高的實際到店次數，成為推薦目標。

　　正在購買綠豆餅的市民劉女士告訴記者：“現在很多的網紅店，都是店主投入巨額宣傳和采用刷榜刷信用的方式搞出來的，產品并不一定是市民最喜歡的，卻誤導了很多外地游客以及本地跟風者前去購買。但實際體驗好不好，才是引導消費者長期購買的關鍵。這個‘高德掃街榜’，以導航數據和消費者實際到店行為作為基礎，推薦的‘人間煙火’或許是我們最需要的。”

　　真實到店行為不說謊，高德正用導航數據重塑餐飲評價體系，一場基于“行動指標”的本地生活服務革命悄然開啟。9月10日，在阿里巴巴成立26周年當天，高德地圖在APP首頁重磅上線“高德掃街榜”，同時宣布啟動“煙火好店支持計劃”，投入超過10億元補貼鼓勵用戶到店消費。這一動作被視為阿里巴巴以高德地圖為核心載體，深度入局本地消費領域的明確信號。

　　在高德地圖的發布會現場，產品經理李剛自信地介紹：“有行動才更可信。我們希望這個榜單最大程度還原顧客對一個店鋪的真實感受，為人們提供一個真實的參考指引。”

　　真實到店，掃街榜重塑評價體系

　　人間煙火氣，最撫凡人心。記者在采訪中了解到，高德掃街榜不同于市面上常見的美食玩樂榜單，其最大創新在于納入了用戶的行動指標，將真實的導航到店行為與評價反饋結合起來。

　　“高分店鋪可能是刷出來的，但到店行為不會騙人，”李剛表示，大量真實的到店行為數據，使高德有希望提供一個最真實的打分體系，重建一個更可信的生活服務信用體系。

　　據高德最新數據顯示，高德地圖上每天有1.2億次生活服務AI搜索，日導航總里程超15億公里。這讓高德將出行行為與店鋪評價結合起來成為可能。

　　掃街榜的商家綜合評分，納入了導航、搜索、到店、收藏等真實行為，在此基礎上檢驗評論的真實性、專業度、時效性、內容質量等維度，再通過AI模型驅動計算得出分數。

　　納入行為指標，是高德掃街榜有別于常規榜單產品的獨特優勢。傳統美食榜單產品依賴消費者的評價，而評價的門檻較低，且難以區分真實度，讓刷分刷榜成了一樁心照不宣的生意。

　　高德掃街榜的榜單評分主要基于兩部分數據構成：行為+信用，可以理解為“身體力行”和“言而有信”。

　　“身體力行”是指包括導航、搜索、到店，以及多次前往、專程前往等真實行為，體現多維度的“用腳投票”。“言而有信”則是利用AI能力提升識別和過濾虛假信息，再通過引入芝麻信用體系，讓高德掃街榜的評價信用體系能夠結合用戶的信用等級，進一步提升評價可信度。

　　這讓刷榜刷好評成為一項不可能完成的任務。好評的效用受到真實到店行為的影響，而刷評分需要大量完成從導航到店、到好評，再到反復到店等一系列動作，已經沒有現實可行性。

　　多維度榜單，滿足多元消費需求

　　根據高德掃街榜頁面信息，掃街榜分為“狀元榜”和“掃街榜”兩大類，“狀元榜”為年榜，每年更新一次，包含餐廳、景點、酒店品類；“掃街榜”為日榜，每日更新，主要以餐廳為主。

　　高德掃街榜推出了很多獨有的特色榜單。比如“專程前往”榜單，即指用戶愿意花費一定的時間，跨越一定的距離去往一家店鋪。這代表著消費者愿意為這家店支付更高的時間和經濟成本。再如回頭客榜單，即多次到訪同一家店，代表了對店鋪的長期肯定。

　　生活中有大量有煙火氣的小店不為人知，這些店鋪也是最需要支持的。高德掃街榜推出了小店榜，旨在為這些藏在深巷的小店提供一個窗口，讓他們能被更多顧客看見和認可。

　　在互聯網下半場，本地生活服務早已成為巨頭必爭的核心賽道，阿里對這一領域的布局更是延續多年。但此前，其發力點多集中在餓了么與口碑兩條單一業務線。此次將高德地圖推至戰略前臺，本質上是阿里在本地生活賽道屢試不第后，一次關鍵的戰略重構。

　　從高德的核心價值來看，其成為本地消費核心載體的優勢，幾乎難以被替代。一方面是作為國民級導航應用，高德日活躍用戶長期穩定在1.5億以上，具有巨大的流量池。

　　另一方面，經過十余年積累，高德已構建起覆蓋全國超700萬個餐飲、酒店、景區點位的地理信息數據庫，且能通過用戶導航軌跡、停留時長等數據，精準判斷用戶消費偏好。

　　對于阿里而言，押注高德絕非臨時起意，而是在本地生活賽道多次布局卻難以破局后的戰略轉向。如今高德串聯起生態資源形成消費閉環，業內普遍認為，這一整合不僅補全了阿里的業務短板，更有望成為其扭轉本地生活戰局的關鍵落子。

　　面對阿里豪擲10億元補貼，高德打響本地生活的反攻戰，競爭對手美團顯然有些坐不住了。

　　當天，大眾點評便宣布正式“重啟”品質外賣服務，將通過B端自研大模型，結合海量真實評價數據分析用戶需求，進一步剔除非真實點評數據，以“AI+真實高分”為用戶提供可靠決策。目前，首批已集合超百萬家高分堂食店。

　　對美團而言，高德的這次“突襲”，直接瞄準的就是它的基本盤。“高德掃街榜”通過用戶導航行為所構建的評價體系，直接擊中的就是傳統榜單“刷分”的痛點。

　　到店業務：本地生活競爭新戰場

　　據公開資料顯示，口碑網自2004年成立以來，其業務定位和歸屬經歷多次調整。2025年9月10日，是口碑網自2008年被阿里巴巴收購后的第三次重大重啟。

　　業內專家認為，此次重啟旨在打造獨立的消費決策評價系統，并整合餓了么、高德、支付寶的數據和流量，試圖構建類似“大眾點評”的生態。到店業務更賺錢，美團也主要是依靠到店業務的廣告賺錢。阿里如果能做好到店業務，也會影響美團業務的利潤中心，這也是屬于外賣大戰的重要部分。

　　這位專家表示，“此次高德掃街榜推出團購模式，因為本地生活最早突破的場景和產品就是‘團購’，團購是一個已經證明過的本地生活服務中的有效產品，是用戶愿意買單的產品。”

　　高德有7億月活，餓了么才2億月活，高德的用戶規模和使用頻次遠高于餓了么。很多人可能每天不使用外賣App，但只要出行就會打開高德，這意味著高德能觸達更廣泛、更下沉的用戶群體，其場景也從“行”擴展到“衣、食、住、游”全方面，更適合打造“超級入口”。

　　數字經濟戰略研究者、戰略及營銷專家余銘一認為，從顧客視角看，零售、服務屬于消費；從平臺視角看，點評、履約、反饋屬于內容，均為了獲得注意力。

　　業內人士分析稱，對于近期的外賣補貼大戰，市場監管總局提倡推動行業規范有序發展，目前，兩大互聯網企業相繼推出以“真實可信”和“品質服務”為核心的迭代產品。

　　這顯示出本地生活領域的競爭重心正逐步由流量爭奪、曝光度和補貼大戰，轉向構建真實性、信任機制與服務品質的深度競爭。

　　網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰表示，高德掃街到店業務可能逐步降低用戶對其他點評類平臺的依賴，其低成本引流策略也可能推動行業調整以“傭金+廣告”為主的盈利結構。

　　大眾點評重啟品質外賣，不僅有助于提升用戶黏性與優質商家資源集聚，還可與美團外賣業務形成協同效應——高品質商家自帶口碑與流量，既可反哺線下堂食，也為平臺帶來新增線上交易空間。

　　艾媒咨詢預測，2025年中國O2O市場規模將達3.89萬億元，同比增長17.6%，預計2028年將接近6萬億元。如此龐大的市場足以容納多元模式并存，但最終能勝出的，必然是那些真正以用戶真實需求為核心的平臺。

　　高德地圖的日導航總里程超過15億公里，海量的真實到店行為數據正在構建無法“刷分”的可信榜單。本地生活服務戰場從未沉寂，只是換了一種更加精致的打法。兩位巨頭的此番對決，不再只是流量的爭奪，更是一場關于信任與真實的數據戰爭。（濟南日報·愛濟南記者戴升寶）