商品收入占整體營(yíng)收比率持續(xù)下降，服務(wù)收入快速增長(zhǎng)。

　　記者丨曉敏 見(jiàn)習(xí)生丨李杰

　　出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)（theSankei）

　　每年的兩會(huì)，醫(yī)療相關(guān)議題總是熱點(diǎn)話題，今年也不例外。

　　今年政府工作報(bào)告中提及要提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，兩會(huì)代表在會(huì)議期間更是就醫(yī)療、健康問(wèn)題建言獻(xiàn)策，其中數(shù)字醫(yī)療、罕見(jiàn)病診治成為熱點(diǎn)話題。

　　既是時(shí)，也是勢(shì)。

　　時(shí)在于疫情發(fā)生以來(lái)，人們醫(yī)療健康行為趨于線上，問(wèn)診、買(mǎi)藥的線上需求暴增；勢(shì)在于隨著國(guó)人的健康需求不斷提高，更便捷、更通達(dá)、更廣泛的醫(yī)療服務(wù)成為行業(yè)發(fā)展的新任務(wù)。

　　這一背景下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在其中扮演獨(dú)特角色，成為線下醫(yī)療服務(wù)體系的重要補(bǔ)充，貢獻(xiàn)特殊價(jià)值。

　　近日，京東健康（06618.HK）發(fā)布了2021年全年業(yè)績(jī)報(bào)告。

　　總體而言，除了毛利小幅下滑2%之外，京東健康在其他指標(biāo)上均實(shí)現(xiàn)了突破，其營(yíng)收、年度活躍用戶數(shù)、服務(wù)收入均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，特別值得關(guān)注的是在非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則指標(biāo)下（Non-IFRS）凈利潤(rùn)達(dá)14.0億元，同比增長(zhǎng)91.5%。

　　從京東健康2021年的表現(xiàn)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或?qū)⒃诖号ㄩ_(kāi)之時(shí)取得更進(jìn)一籌的成功，而京東健康對(duì)于數(shù)字健康生態(tài)發(fā)展路徑的探索，也為行業(yè)提供了范例。

　　業(yè)績(jī)向好 開(kāi)展回購(gòu)

　　京東健康重拾資本信心

　　3月28日，京東健康發(fā)布2021年全年業(yè)績(jī)公告，這也是京東健康上市后第一份完整的全年財(cái)報(bào)。

　　“穩(wěn)步發(fā)展”是京東健康這份財(cái)報(bào)的主基調(diào)。

　　先來(lái)看財(cái)務(wù)指標(biāo)。

　　財(cái)報(bào)顯示，2021年全年京東健康實(shí)現(xiàn)營(yíng)收306.82億元，同比增長(zhǎng)58.3%；在更能反映經(jīng)營(yíng)狀況的非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下，京東健康2021年經(jīng)調(diào)整盈利14億元，相比2020年同比增長(zhǎng)91.5%。

　　實(shí)際上，最近幾年京東健康營(yíng)收一直處于穩(wěn)步增長(zhǎng)之中，2018年至2021年四年間，其營(yíng)收分別為81.69億元、108.42億元、193.82億元和306.82億元。

　　營(yíng)收的增長(zhǎng)源于醫(yī)藥和健康產(chǎn)品收入的增加。

　　財(cái)報(bào)顯示，2021年京東健康商品收入達(dá)262億元，較2020年168億元，增長(zhǎng)56.1%。

　　“這顯示了京東健康在穩(wěn)固原有市場(chǎng)地位的情況下進(jìn)一步提升了市場(chǎng)份額。”互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察人士向鰲頭財(cái)經(jīng)表示，“在疫情的催化下，國(guó)人的健康意識(shí)在加強(qiáng)，與此同時(shí)許多健康消費(fèi)行為轉(zhuǎn)移到了線上，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道處于靠前地位的京東健康抓住了機(jī)遇。”

　　看完財(cái)務(wù)指標(biāo)再來(lái)看規(guī)模。

　　財(cái)報(bào)顯示，截至2021年12月31日，京東健康的年度活躍用戶數(shù)量達(dá)到1.23億，相比2020年活躍用戶數(shù)凈增加3356萬(wàn)；全國(guó)范圍內(nèi)的藥品倉(cāng)庫(kù)和非藥品倉(cāng)庫(kù)數(shù)量分別增至19個(gè)和超過(guò)400個(gè)；與此同時(shí)京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均咨詢量已超過(guò)19萬(wàn)。

　　在業(yè)績(jī)報(bào)告發(fā)出后，京東健康于當(dāng)日晚間宣布未來(lái)兩年將在公開(kāi)市場(chǎng)回購(gòu)不超過(guò)30億港元的股份。

　　穩(wěn)健的業(yè)績(jī)和回購(gòu)計(jì)劃疊加，讓京東健康重獲市場(chǎng)信心，其港股股價(jià)快速回升，截至發(fā)稿（3月29日）當(dāng)日收盤(pán)價(jià)已升至50.450港元/股。

　　全渠道供應(yīng)鏈持續(xù)投入

　　京東健康為用戶便捷買(mǎi)單

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道玩家眾多，京東健康的優(yōu)勢(shì)在于差異化，京東骨子里對(duì)于供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期投入，為京東健康構(gòu)建起覆蓋全渠道的供應(yīng)鏈能力打下了基礎(chǔ)。

　　從財(cái)報(bào)中可看出，京東在2021年進(jìn)一步提升了供應(yīng)鏈的管理能力和效率。

　　數(shù)據(jù)顯示，至2021年12月31日，京東健康使用了京東物流(02618.HK)全國(guó)范圍內(nèi)的19個(gè)藥品倉(cāng)庫(kù)和超過(guò)400個(gè)非藥品倉(cāng)庫(kù)，80%的自營(yíng)藥品訂單實(shí)現(xiàn)次日達(dá)；其中京東大藥房“自營(yíng)藥品冷鏈”已經(jīng)覆蓋全國(guó)超過(guò)200個(gè)城市，有效實(shí)現(xiàn)了冷鏈藥品種類的擴(kuò)充和履約能力的提升。

　　同時(shí)，京東大藥房還在更多地區(qū)開(kāi)設(shè)線下自營(yíng)的DTP藥房，以進(jìn)一步完善線上線下一體化履約體系。

　　京東健康供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩處，一是上游與供應(yīng)商的共建共享，二是在履約端更便捷的全渠道服務(wù)。

　　鰲頭財(cái)經(jīng)了解到，2021年京東健康與優(yōu)時(shí)比中國(guó)、賽諾菲中國(guó)、桂龍藥業(yè)、諾華制藥、吉利德科學(xué)、百濟(jì)神州 (06160.HK)等國(guó)內(nèi)外知名藥企進(jìn)一步深化合作，多家藥企的新特藥在京東大藥房線上首發(fā)，并合作探索了多項(xiàng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。

　　在履約能力上，京東健康已擁有超過(guò)1.8萬(wàn)第三方商家，“京東藥急送”通過(guò)商家自配送、平臺(tái)配送、同城送等多種履約方式，已攜手約5萬(wàn)家藥房門(mén)店，在全國(guó)超過(guò)300個(gè)城市為用戶提供全時(shí)段送藥上門(mén)服務(wù)。

　　“與上游供應(yīng)商的合作豐富了京東健康的品類豐富程度和供給能力，與下游門(mén)店的合作提升了履約時(shí)效、也補(bǔ)足了服務(wù)場(chǎng)景，在這一過(guò)程中京東健康與合作伙伴們綁定更加緊密，為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥新生態(tài)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。”前述觀察人士表示。

　　多領(lǐng)域探索

　　發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療長(zhǎng)期價(jià)值

　　自京東健康上市以來(lái)，以京東大藥房為載體的自營(yíng)零售業(yè)務(wù)是京東健康的主要營(yíng)收來(lái)源，所以常伴有“只是個(gè)線上藥房”的質(zhì)疑。

　　但在評(píng)判一家企業(yè)時(shí)，不僅要看收入，也要看其動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)變化。

　　盡管京東健康商品收入已從2020年的百億級(jí)（167.74億元）增長(zhǎng)至2021年的兩百億級(jí)（261.77億元），增長(zhǎng)金額本身也已接近百億，但商品收入占整體營(yíng)收比率持續(xù)下降，從2017年的88.4%下降至2021年的85.3%。

　　同時(shí)，過(guò)去一年，京東健康在專科醫(yī)療領(lǐng)域、罕見(jiàn)病、健康管理等多方面探索，在醫(yī)療服務(wù)便捷性及時(shí)性和有效性上持續(xù)投入。

　　以罕見(jiàn)病為例，近幾年盡管在全社會(huì)努力下我國(guó)罕見(jiàn)病事業(yè)取得了突破性進(jìn)展，但確診難、就醫(yī)難、買(mǎi)藥難仍是不可忽視的問(wèn)題。

　　弗若斯特沙利文與病痛挑戰(zhàn)基金會(huì)發(fā)布的《2022中國(guó)罕見(jiàn)病行業(yè)趨勢(shì)觀察報(bào)告》顯示，70%的醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)為自己并不了解罕見(jiàn)病，部分省份80%以上的患者需要到外省大城市才能獲得治療及購(gòu)買(mǎi)到相關(guān)藥物。

　　《科學(xué)》雜志論文則指出，全球罕見(jiàn)病的患病率是 4% 左右。

　　此前有媒體報(bào)道，我國(guó)罕見(jiàn)病人群則在2000萬(wàn)左右。

　　為幫助2000萬(wàn)人享受到更便捷的醫(yī)療服務(wù)，在2021年國(guó)際罕見(jiàn)病日前夕，京東健康發(fā)起“罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)計(jì)劃”，上線了罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心，并成立了罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)基金。

　　數(shù)據(jù)顯示，一年以來(lái)，累計(jì)有超過(guò)2.4萬(wàn)罕見(jiàn)病患者在京東健康購(gòu)買(mǎi)到罕見(jiàn)病用藥并獲取了相應(yīng)服務(wù)，其中更有近7成持續(xù)通過(guò)“京東大藥房罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心”獲取罕見(jiàn)病相關(guān)的健康管理服務(wù)。

　　截至目前，京東大藥房幾乎覆蓋了國(guó)內(nèi)70%的已上市罕見(jiàn)病藥物，成為品類最全的罕見(jiàn)病藥品線上零售渠道。

　　對(duì)于罕見(jiàn)病病患的服務(wù)還在繼續(xù)，就在這個(gè)月，京東健康基于過(guò)去一年在罕見(jiàn)病領(lǐng)域的實(shí)踐和積累，攜手產(chǎn)業(yè)鏈各方啟動(dòng)了“罕見(jiàn)病全生態(tài)服務(wù)戰(zhàn)略”，將共同打造罕見(jiàn)病全生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，為行業(yè)及用戶提供國(guó)內(nèi)獲批罕見(jiàn)病用藥上市一站式服務(wù)，為有效解決罕見(jiàn)病用藥可及、支付可及、服務(wù)可及等問(wèn)題提供全面有力的幫助。

　　醫(yī)療行業(yè)是個(gè)特殊行業(yè)，既要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值又要踐行社會(huì)價(jià)值，可以看到的是，京東健康從解決行業(yè)和民眾痛點(diǎn)出發(fā)將更多資源向民生、公益、行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面傾斜。

　　在這一過(guò)程中，京東健康切實(shí)履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值、行業(yè)價(jià)值、用戶價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。

　　這便是醫(yī)療健康公益的長(zhǎng)期價(jià)值，也是京東健康的價(jià)值所在。