5月26日,國網(wǎng)邯鄲供電公司黨員服務(wù)隊走進邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)天臺山鎮(zhèn),針對村里留守老人開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP用電宣傳暨夏日安全用電幫扶活動,用貼心服務(wù)為老人們筑牢夏季用電“安全網(wǎng)”。

當日清晨,服務(wù)隊隊員們帶著血壓儀、防暑藥品和用電宣傳手冊來到桃花島公園。72歲的張大爺正坐在樹蔭下扇扇子,隊員任舉主動上前幫老人下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP:“大爺,手機給您調(diào)成了‘老年模式’,字體大還能語音播報,交電費時就不用來回跑營業(yè)廳了。”針對老人普遍使用老舊電器的情況,隊員們逐戶檢查線路老化問題,在廚房、床頭等位置張貼防觸電警示貼,還特意錄制了方言版安全用電順口溜,通過村廣播反復(fù)播放。
“前兩天下雨,我家燈泡忽明忽暗,打個電話供電所馬上就到了。”獨居老人王奶奶指著貼在冰箱上的黨員服務(wù)卡直點贊。活動中,服務(wù)隊為32戶老人家庭建立用電檔案,承諾24小時響應(yīng)上門服務(wù)。
據(jù)悉,天臺山供電所積極發(fā)揚雷鋒精神,已在轄區(qū)5個行政村開展“銀齡用電關(guān)愛行動”,通過定制化服務(wù)解決留守老人“數(shù)字鴻溝”難題,讓紅色電力服務(wù)在鄉(xiāng)村振興中傳遞更多溫暖。(李方方 卞運凱)


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