“你好，我家的開關燒壞了，能麻煩你們過來看看咋回事嗎？”6月3日下午6點半，國網邯鄲市新區供電公司尚璧供電所接到了一通緊急的報修電話。接到電話后，值班工作人員陳士普迅速響應，第一時間趕赴現場開展搶修行動。經過35分鐘，陳士普便順利完成線路和開關的更換工作。當刀閘合上、開關按下，室內燈光重新亮起，用電恢復正常。這是該公司瞄準用戶需求解決用電問題，提高服務意識，筑牢用安全用電的一個縮影。

　　據了解，新區公司開展了進村入戶走訪活動，組織各供電所共產黨員服務隊奔赴各村，為村民們送去貼心的電力服務。逐戶上門對村民家中的家用開關展開“地毯式”細致檢查。檢查過程中，對存在開關接觸不良、外殼破損等情況，工作人員現場進行維修更換，確保每一個開關都能安全穩定運行。同時，他們還對其他用電線路和設備進行了全面排查，不放過任何一個潛在的安全隱患，用專業和細心為村民筑牢用電安全防線。

　　“供電公司的小伙子們太負責了，這么熱的天氣還專門上門幫我們檢查家中用電情況，太謝謝你們了，有你們在我們用電真的很放心！”東孫莊村的村民張大娘拉著工作人員的手，感激之情溢于言表。

　　此外，該公司工作人員還化身“安全用電宣講員”，積極向村民普及用電安全知識。他們結合實際案例，用通俗易懂的語言，深入淺出地講解家庭用電中常見的安全問題及防范措施，從避免濕手觸摸電器，到定期檢查用電設備，再到正確使用漏電保護器等，面面俱到。面對村民提出的各種用電疑問，工作人員也始終耐心解答，確保安全用電知識真正入腦入心。

　　下一步，新區公司將持續聚焦居民的用電需求，進一步加大用電安全檢查和宣傳力度，不斷優化供電服務，以實際行動守護萬家燈火，為居民安全用電保駕護航。（周凌雁）