近日，邯鄲城建市政工程公司將一面印有“電力保障有力，服務情暖萬家”的錦旗送到國網邯鄲供電公司邯山供配電中心工作人員手中，感謝該公司在市政道路改造中快速響應，高效完成電表遷移，保障了工程進度和居民用電需求。　　

　　此前，邯鄲城建市政工程公司在道路施工中遇到難題，因拆遷需緊急遷移兩塊電表，若延誤將影響整體進度。邯鄲供電公司接到求助后，立即派出臺區經理孔師傅、常師傅等三人趕赴現場。經細致勘查，團隊制定最優施工方案，利用攜帶的施工材料、安全工器具，爭分奪秒開展移表作業。一番緊張有序地施工后，兩塊電表順利遷改到位。

　　工作人員秉承主動服務理念，還對周邊社區用戶的用電設備進行了全面的用電安全檢查，并提供技術指導，及時消除潛在風險，保障居民用電安全無憂。

　　“移表不只是挪設備，更是移走群眾的煩心事。”近年來，邯鄲公司推行“主動服務+快速響應”機制，通過優化流程、提升效率，將民生訴求解決時限大幅壓縮，以“馬上到”的承諾，“立刻辦”的行動，切實解決群眾的用電難題。

　　一面錦旗，萬分責任。邯鄲供電公司將繼續以“零距離”服務為目標，讓優質服務成為提升群眾幸福感、獲得感的“暖心工程”，為城市發展和改善民生提供堅強電力保障。（張佳佳 馬辰余）