為充分聽取社會各界關于優化營商環境的意見建議，進一步暢通經營主體訴求反映渠道，強化社會監督，現公布市、縣兩級受理營商環境投訴監督事項電話、電子郵箱及通訊地址，歡迎各類經營主體和廣大群眾積極參與監督。

　　其中，營商環境投訴監督事項受理渠道包括市級受理營商環境投訴監督事項渠道和縣級受理營商環境投訴監督事項渠道。市級受理營商環境投訴監督事項渠道為邯鄲市營商環境投訴監督管理平臺：http://fgw.hd.gov.cn/waibulianjie/jdsx/jdsx/；熱線電話：0310-3112816（工作時間）；電子郵箱：hdystsjb@163.com；通訊地址：邯鄲市叢臺東路298號科技中心701室。全市18個縣（市、區）和經濟技術開發區、冀南新區優化營商環境工作牽頭部門均設立了受理營商環境投訴監督事項電話、電子郵箱、通訊地址（詳見附件1）。

　　營商環境投訴監督事項受理范圍包括全市各級機關或具有公共服務職能的組織不履行或不正確履行職責，導致經營主體合法權益受到損害，對營商環境造成不良影響的行為（詳見附件2）。投訴監督實行屬地管理、分級負責、實事求是、有錯必糾原則，市級主要受理反映市直部門及縣（市、區）政府的問題，各縣（市、區）分別受理反映本縣（市、區）縣級機關及鄉鎮的問題。

　　附件1.縣級受理營商環境投訴監督事項渠道

　　武安市

　　0310-5652345

　　ysb5652345@126.com

　　武安市營商辦：中山大街316號市發改局政策法規和體制改革股（408室）

　　雞澤縣

　　0310-7523675

　　jzyhyshj@163.com

　　雞澤縣營商辦：行政中心7號樓310室

　　邱 縣

　　0310-8368686

　　qxyshj2023@126.com

　　邱縣營商辦：市民中心主樓202室

　　曲周縣

　　0310-8858998

　　qzyshjb@163.com

　　曲周縣營商辦：公仆路19號行政大樓4層縣發改局綜合股（403室）

　　館陶縣

　　0310-2866169

　　gtyshj@163.com

　　館陶縣營商辦：縣委縣政府綜合辦公樓一樓東側

　　涉 縣

　　0310-3897879

　　sxyhysb@163.com

　　涉縣營商辦：龍山大街566號縣行政服務中心綜合樓北6樓605室

　　廣平縣

　　0310-2526070

　　gpxjwysb@163.com

　　廣平縣營商辦：東城路南段縣發改局東二樓

　　成安縣

　　0310-7262023

　　caxyhb@163.com

　　成安縣營商辦：有所為路95號政府前樓453室

　　魏 縣

　　0310-3511303

　　wxysb202@163.com

　　魏縣營商辦：平安路83號縣發改局202室

　　磁 縣

　　0310-2395168

　　cxyshj2023@163.com

　　磁縣營商辦：磁州路34號縣發改局（507室）

　　臨漳縣

　　0310-7862648

　　Lzxyshjjbx@126.com

　　臨漳縣營商辦：政通發展中心505室

　　大名縣

　　0310-6565195

　　dmystsjb@163.com

　　大名縣營商辦：北京路與京府大街交叉口路北縣行政審批局五樓505室

　　峰峰礦區

　　0310-5182390

　　ffkqfgjgfb@163.com

　　峰峰礦區營商辦：滏陽東路23號406室

　　永年區

　　0310-6835627

　　ynys718@126.com

　　永年區營商辦：洺州大道工業園區管委會綜合樓區發改局718室

　　肥鄉區

　　0310-8562227

　　fxqyshjb@163.com

　　肥鄉區營商辦：廣安路1號區發改局投資股（139室）

　　叢臺區

　　0310-3136867

　　ctqyshjtsjd@163.com

　　叢臺區營商辦：政務服務中心南一樓112房間

　　復興區

　　0310-3148803

　　fxqyshj@163.com

　　復興區營商辦：鐵西北大街429號區發改局國民經濟綜合股（207室）

　　邯山區

　　0310-8011822

　　hsqyszx@126.com

　　邯山區營商辦：雪馳路69號 1號樓區營商環境優化中心（721室）

　　經開區

　　0310-8068001

　　jfj6885@163.com

　　經開區營商辦：和諧大街19號管委會14號樓2層經發局發改股（228室）

　　冀南新區

　　0310-6299784

　　ffjj229231@163.com

　　冀南新區營商辦：管委會經發局能源科（434室）

　　附件2.營商環境投訴監督事項受理范圍

　　一、受理范圍

　　（一）政府和有關部門違法干預應當由經營主體自主決策的事項的；

　　（二）政府和有關部門制定或者實施政策措施不依法平等對待各類經營主體的；

　　（三）政府和有關部門違反法定權限、條件、程序對經營主體的財產和企業經營者個人財產實施查封、凍結和扣押等行政強制措施的；

　　（四）政府和有關部門在法律、法規規定之外要求經營主體提供財力、物力或者人力的；

　　（五）政府和有關部門、行業協會和中介服務機構沒有法律、法規依據，強制或者變相強制經營主體參加評比、達標、表彰、培訓、考核、考試以及類似活動，或者借前述活動向經營主體收費或者變相收費的；

　　（六）政府和有關部門違法設立或者在目錄清單之外執行政府性基金、涉企行政事業性收費、涉企保證金的；

　　（七）政府和有關部門不履行向經營主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同，或者違約拖欠經營主體的貨物、工程、服務等賬款的；

　　（八）政府和有關部門變相設定或者實施行政許可，繼續實施或者變相實施已取消的行政許可，或者轉由行業協會商會或者其他組織實施已取消的行政許可的；

　　（九）政府和有關部門、行業協會和中介服務機構為經營主體指定或者變相指定中介服務機構，或者違法強制經營主體接受中介服務的；

　　（十）政府和有關部門制定與經營主體生產經營活動密切相關的行政法規、規章、行政規范性文件時，不按照規定聽取經營主體、行業協會商會的意見的；

　　（十一）公共企事業單位不向社會公開服務標準、資費標準、辦理時限等信息的；

　　（十二）公共企事業單位強迫經營主體接受不合理的服務條件的；

　　（十三）公共企事業單位向經營主體收取不合理費用的；

　　（十四）行業協會和中介服務機構違法開展收費、評比、認證等行為的；

　　（十五）行業協會和中介服務機構違法干預經營主體加入或者退出行業協會商會等社會組織的；

　　（十六）行業協會和中介服務機構不向社會公開辦理法定行政審批中介服務的條件、流程、時限、收費標準的；

　　（十七）政府和有關部門其他不履行優化營商環境職責或者損害營商環境的情形的；

　　（十八）經營主體和廣大群眾對我市優化營商環境工作的意見建議。

　　二、不予受理范圍

　　（一）屬于經營主體之間民事糾紛的；

　　（二）投訴舉報人就同一投訴舉報事項申請仲裁、行政復議、提起訴訟或向其他單位投訴舉報已被受理的；

　　（三）公安機關、檢察機關、紀檢監察機關或其他有權機關依法依規介入調查的；

　　（四）訴求事項已依法依規辦結，且無證據證明處理意見不當或無新的證據依據重復舉報的；

　　（五）其他不屬于營商環境監督范圍的。