為進一步優化電力營商環境，提升供電服務質量與效率，8月27日，國網邯鄲市新區供電公司啟動企業走訪調研活動。通過面對面溝通的方式，精準把握企業用電狀況，廣泛征集客戶意見與建議，有的放矢地解決客戶用電難題，并引導客戶科學用電，全方位營造優良的用電環境。

　　基于重點企業的用電性質及特點，該公司精心制定了詳盡的走訪計劃與重點排查清單。走訪調研期間，客戶經理深入轄區內多家重點企業，與企業負責人進行面對面的深入交流。他們細致了解企業的生產經營現狀、用電負荷需求以及未來發展規劃，認真傾聽客戶在電力供應和優質服務等方面的看法與建議。針對企業提出的用電疑問，工作人員當場給予解答，并提供切實可行的解決方案。

　　與此同時，工作人員對企業的線路設備展開細致檢查，對專用線路和企業用電設備進行全面“體檢”。在此過程中，還向企業負責人及員工普及安全用電知識，以保障企業生產期間電力供應的可靠性。此外，工作人員主動協助企業開展用能分析，積極傳播節約用電理念。依據企業生產特性與設備運行情況，為企業量身打造迎峰度夏用電方案，指導企業制定用電應急預案，切實做好客戶安全保障與服務工作，主動擔當起企業的“電管家”角色。

　　下一步，該公司將持續深入推進企業走訪調研工作，構建常態化溝通機制，不斷優化服務措施。精準聚焦企業用電需求，充分借助智能監測平臺實時追蹤企業用電情況，為企業發展注入強大動力。（周凌雁）