“這APP可太方便咯，往后都不用往營業廳跑著繳費啦，在家就能輕松辦好，省了好多時間呢。”8月25日，前來繳費的李大姐在國網邯鄲市新區供電公司尚璧供電所營業廳工作人員協助下，成功下載并學會使用相關APP。當日，營業廳工作人員正熱情主動地向李大姐宣傳居民電動車充電樁峰谷分時政策，耐心解答她對政策的疑問，并詳細講解辦理流程，讓客戶盡享線上辦電便利，清涼舒心用電。

　　為增進轄區居民對電費相關政策的了解，該供電所在營業廳專門設置了宣傳區域，集中陳列各類宣傳資料，內容包括電費計算方法、繳費途徑、電價政策等，方便前來辦理業務的客戶及時知曉相關政策信息。

　　宣傳過程中，工作人員不僅積極向客戶發放資料，介紹居民電動車充電樁峰谷分時政策，引導客戶科學用電、降低用電成本，還著重介紹線上繳費的便捷之處，現場指導客戶下載和使用“網上國網APP”，并細致演示如何通過APP查詢電費賬單、繳納電費及辦理其他用電業務。

　　通過開展電費相關政策宣傳活動，不僅提高了客戶對電費業務的認知程度，也進一步提升了供電所營業廳的服務形象。該公司表示，未來將持續開展此類宣傳活動，通過多種渠道普及電費知識，為客戶提供更優質、便捷的服務，讓客戶用上“明白電、放心電”。（周凌雁）