為進一步改善醫療服務、提升服務質量，9月17日邯鄲曲周縣中醫院邀請邯鄲市中心醫院護理禮儀講師團隊來院開展醫務人員服務規范與禮儀培訓，各科室負責人、護士長、醫護人員代表參加培訓。

　　培訓中，邯鄲市中心醫院護理禮儀隊的老師們通過PPT演示、示范練習，從站、立、坐、行等姿勢和言談舉止、微笑鞠躬、待人接物等細節，對醫護人員的基本禮儀、職業形象及溝通修養進行了講授，并通過講練結合、小組互動、情景模擬等方式，詳細講解了護理人員儀容儀表、儀態舉止、以及常用的工作禮儀、接待禮儀等服務禮儀知識，并對參加培訓的學員的標準站姿、蹲姿、物品傳遞、推治療車等禮儀進行親身示范、一一指點，闡述了如何做一名有專業、有溫度的護士，以及如何更好塑造整潔、規范的白衣天使形象。

　　通過培訓，醫護人員對護士禮儀、護患溝通技巧有了更加深入的理解和掌握，紛紛表示將把護理禮儀的理念和知識帶回臨床工作，進一步提升服務品質，為患者提供更放心、更舒心、更暖心的醫療服務。

　　下步工作中，曲周中醫院全體干部職工將樹牢以患者為中心的服務理念，轉觀念強責任、抓規范提技能、改作風優服務，全面加強醫德醫風建設，持續改善服務環境，切實增強群眾就醫獲得感，為曲周經濟社會高質量發展貢獻中醫力量。（楊再盛）