進入冬季，寒潮大風天氣增多，電力保供任務(wù)艱巨。11月17日，國網(wǎng)邯鄲市新區(qū)供電公司積極響應，多措并舉確保寒潮期間電力供應安全穩(wěn)定。

　　針對寒潮天氣預警，該公司組織工作人員強化電力設(shè)備運維管理，實時監(jiān)測設(shè)備運行狀況，確保設(shè)備處于健康狀態(tài)。通過包桿塔、劃片區(qū)、分臺區(qū)等方式開展巡視，加密夜巡頻次，采用紅外測溫等手段對線路設(shè)備進行特巡監(jiān)測，全面掌握線路及設(shè)備運行情況，及時消除安全隱患，最大限度滿足用戶用電需求，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行提供保障。

　　同時，該公司扎實做好客戶服務(wù)工作：組織“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入社區(qū)、企業(yè)、學校等地，開展安全用電和電力設(shè)施保護宣傳，講解冬季安全用電常識，協(xié)助用戶排查日常用電隱患；依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上渠道，推廣用電報裝全流程線上辦理，讓客戶足不出戶享受便捷高效的辦電服務(wù)；針對特殊群體出行不便的問題，安排客戶經(jīng)理上門義務(wù)檢查家用電器，更換插頭、插板等，全力保障居民溫暖過冬。

　　下一步，該公司將持續(xù)密切關(guān)注天氣及負荷變化，合理安排電網(wǎng)運行方式，備足應急搶修物資，確保低溫寒潮天氣下電網(wǎng)安全可靠平穩(wěn)運行，以滿格電力守護群眾溫暖度冬。（周凌雁）