11月17日,國網邯鄲市新區供電公司“太行之光”共產黨員服務隊隊員來到尚璧鎮西孫莊村劉大娘家中,耐心講解安全用電知識。
受冷空氣影響,邯鄲地區氣溫驟降。為確保降溫期間轄區特殊群體安全可靠用電,該公司組織共產黨員服務隊深入村莊社區,對孤寡獨居老人家中開展安全用電專項檢查。
當天,服務隊隊員仔細排查老人家中的線路、開關、漏電保護器等設備,對老化導線、松動插座、失靈的漏電保護器及破損燈泡進行及時更換,從源頭上消除用電安全隱患。同時,隊員們“面對面”向老人普及冬季安全用電常識,詳細講解家用電器使用的注意事項及用電故障應急處理方法,切實提升老人們的安全用電意識。
長期以來,為保障轄區孤寡獨居老人用電安全,該公司為特殊群體客戶建立實時用電監測機制,依托網格化責任分工,組織服務隊隊員定期上門提供電力“義診服務”,讓電力溫情直達老人身邊。
隨著天氣轉冷,該公司將持續通過“線上+線下”精準服務模式,深化“保姆式”服務舉措,及時為客戶消除安全隱患,全力保障轄區特殊群體冬季用電安全可靠。 (周凌雁)


0310-3111082
3047798688@qq.com
a>


