11月17日，國網邯鄲市新區供電公司“太行之光”共產黨員服務隊隊員來到尚璧鎮西孫莊村劉大娘家中，耐心講解安全用電知識。

　　受冷空氣影響，邯鄲地區氣溫驟降。為確保降溫期間轄區特殊群體安全可靠用電，該公司組織共產黨員服務隊深入村莊社區，對孤寡獨居老人家中開展安全用電專項檢查。

　　當天，服務隊隊員仔細排查老人家中的線路、開關、漏電保護器等設備，對老化導線、松動插座、失靈的漏電保護器及破損燈泡進行及時更換，從源頭上消除用電安全隱患。同時，隊員們“面對面”向老人普及冬季安全用電常識，詳細講解家用電器使用的注意事項及用電故障應急處理方法，切實提升老人們的安全用電意識。

　　長期以來，為保障轄區孤寡獨居老人用電安全，該公司為特殊群體客戶建立實時用電監測機制，依托網格化責任分工，組織服務隊隊員定期上門提供電力“義診服務”，讓電力溫情直達老人身邊。

　　隨著天氣轉冷，該公司將持續通過“線上+線下”精準服務模式，深化“保姆式”服務舉措，及時為客戶消除安全隱患，全力保障轄區特殊群體冬季用電安全可靠。 （周凌雁）