團(tuán)圓回家路——春運(yùn)首日觀察

　　1月7日，2023年春運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕。圖為在邯鄲火車(chē)站，一位剛下車(chē)的旅客為工作人員點(diǎn)贊。 邯鄲新聞傳媒中心記者 李磊 攝

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　　春運(yùn)啟幕，“年”就到了。

　　1月7日上午10時(shí)，邯鄲火車(chē)站候車(chē)大廳里，已有不少旅客在候車(chē)。

　　“今年我們要到廣東過(guò)年，去跟兒子團(tuán)圓！”靖明珍夫妻倆是館陶縣人，他們搭車(chē)一早來(lái)到火車(chē)站，等待開(kāi)往廣州的K599次列車(chē)。“兒子在廣東工作，一年多沒(méi)回家了。”靖明珍和愛(ài)人戴著口罩，說(shuō)起要團(tuán)聚，眼睛里泛著明亮的光。

　　“給兒子兒媳帶了咸鴨蛋，還給孫女買(mǎi)了一個(gè)布娃娃。”靖明珍夫婦的三個(gè)旅行包里，備滿(mǎn)了為孩子準(zhǔn)備的來(lái)自家鄉(xiāng)的禮物。靖明珍說(shuō)，今年過(guò)年出行很方便，讓他們老兩口不再擔(dān)心“逆向”團(tuán)圓。

　　今年是我國(guó)疫情防控進(jìn)入新階段的首次春運(yùn)，鐵路、民航、公路等部門(mén)取消核酸檢測(cè)，回家之路更加順暢。邯鄲站客運(yùn)車(chē)間副主任彭延峰介紹，春運(yùn)首日邯鄲站開(kāi)行列車(chē)42列，鐵路客流明顯回升。“預(yù)計(jì)春節(jié)前客流高峰出現(xiàn)在1月16日至20日，春節(jié)后客流高峰出現(xiàn)在1月26日至30日。”

　　10時(shí)18分，K599次列車(chē)緩緩駛?cè)牒愓尽＞该髡浞驄D同其他60多位旅客有序通過(guò)閘機(jī)口，踏上新春路。

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　　從K599次列車(chē)下車(chē)的劉會(huì)杰來(lái)自保定，她在站臺(tái)上一邊安撫兩個(gè)孩子，一邊整理著脖子上挎著的兒童水壺和背包，一時(shí)手忙腳亂。“我來(lái)幫您！”客運(yùn)值班員侯建敏快步上前，從劉會(huì)杰手里接過(guò)了提包，牽起孩子的手。

　　“謝謝，這一路上太溫暖了！”劉會(huì)杰笑著說(shuō)，雖然路程不遠(yuǎn)，但感受到的溫情卻不少。“買(mǎi)票時(shí)，兩個(gè)女兒享受到了兒童優(yōu)惠票價(jià)，下車(chē)后，又遇到了服務(wù)這么細(xì)致的工作人員！”

　　劉會(huì)杰女兒享受到的優(yōu)惠票價(jià)，來(lái)自于國(guó)家最新調(diào)整的兒童票價(jià)計(jì)費(fèi)方式。

　　侯建敏介紹，鐵路部門(mén)自2023年1月1日起，按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票，每名成年旅客可攜帶一名0至6周歲（不含）的免費(fèi)乘車(chē)兒童；6周歲（含）至14周歲（不含）兒童可購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

　　“不僅如此，為方便老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客進(jìn)出站，鐵路部門(mén)今年還推出了愛(ài)心卡接送站的服務(wù)。”侯建敏說(shuō)，今年春運(yùn)，火車(chē)站向有需要的旅客發(fā)放愛(ài)心卡，旅客憑卡可享有站臺(tái)接送服務(wù)。“您從邯鄲坐火車(chē)出行，可到我們‘邯情’服務(wù)臺(tái)辦理，也可以撥打邯情服務(wù)電話(huà)（0310-7462512）預(yù)約。”

　　“那可太好啦！”劉會(huì)杰笑得眼睛彎彎，拿出手機(jī)記下電話(huà)，“謝謝你們，再見(jiàn)！”

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　　“您好，請(qǐng)掃碼購(gòu)票。”1月7日上午11時(shí)30分，在邯鄲汽車(chē)客運(yùn)總站大廳，著裝整齊的工作人員正引導(dǎo)旅客手機(jī)購(gòu)票。

　　購(gòu)票廳兩側(cè)，兩塊紅色的大牌子赫然在目，上面排布著城市名稱(chēng)及二維碼。“這邊是城際公交，這邊是省外長(zhǎng)途。您要到哪里去，就掃上面對(duì)應(yīng)的二維碼。”隨著工作人員的指示，旅客們紛紛拿出手機(jī)，不時(shí)響起“嘀嘀”聲。

　　“這是我們推出的無(wú)接觸購(gòu)票方式。”邯鄲汽車(chē)客運(yùn)總站運(yùn)營(yíng)中心副主任張大偉介紹，客運(yùn)總站推出“合力出行”官方購(gòu)票平臺(tái)，乘客選擇所達(dá)目的地，用手機(jī)掃碼后填寫(xiě)相應(yīng)信息，提交訂單后用手機(jī)支付，出票成功后，便可憑借二維碼上車(chē)。

　　“車(chē)票‘無(wú)紙化’更環(huán)保，購(gòu)票‘無(wú)接觸’更便捷。現(xiàn)在我們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票率能達(dá)90%左右。”張大偉說(shuō)，無(wú)智能手機(jī)或不方便的乘客，也可到人工售票窗口進(jìn)行購(gòu)票。

　　“很快就能到家了。”一位購(gòu)?fù)昶钡某丝屠欣钕洌巧虾愰_(kāi)往濮陽(yáng)的大巴車(chē)。院內(nèi)，數(shù)十輛客車(chē)整裝待發(fā)。

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　　“老板，有可樂(lè)嗎？”“有！”

　　1月7日15時(shí)左右，邯鄲客運(yùn)中心站發(fā)車(chē)區(qū)的便利店，迎來(lái)了多位顧客。在買(mǎi)完所需物品后，他們走向不同的城鄉(xiāng)公交車(chē)。

　　“春運(yùn)首日，我們預(yù)計(jì)客流量在1000人次左右，客流有明顯的回升。”邯鄲客運(yùn)中心站副站長(zhǎng)李隆隆介紹，客運(yùn)中心站主要發(fā)車(chē)班線(xiàn)為我市的東部縣區(qū)，當(dāng)前已開(kāi)通6條班線(xiàn)，發(fā)車(chē)130個(gè)班次。

　　在發(fā)車(chē)區(qū)，除了待發(fā)的車(chē)輛，還有十幾輛空車(chē)整齊排列。“為做好春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸保障工作，春運(yùn)期間，我們每天都會(huì)安排待班車(chē)輛，必要時(shí)加密班次。”李隆隆說(shuō)。

　　15時(shí)20分，從邯鄲開(kāi)往館陶的公交車(chē)即將發(fā)車(chē)。“這是我們跑的第二趟，每趟乘車(chē)人數(shù)大概有十幾人。”乘務(wù)員說(shuō)，由于高校學(xué)生已經(jīng)返鄉(xiāng)，目前客流主要是務(wù)工人員。

　　春運(yùn)首日，感到客流變化的，還有經(jīng)營(yíng)便利店多年的老板呂強(qiáng)（化名）。

　　“從早上到下午，來(lái)買(mǎi)東西的還不少呢。你看，我這烤箱里的烤腸補(bǔ)了好幾次！”十平方米左右的便利店擺放著速食和飲料，呂強(qiáng)在忙完手頭的活兒后，開(kāi)始打電話(huà)準(zhǔn)備進(jìn)貨。“現(xiàn)在多備點(diǎn)貨，隨著客流增多，生意會(huì)越來(lái)越好的！”呂強(qiáng)滿(mǎn)懷希望。

　　邯鄲新聞傳媒中心記者 楊溪/文 李磊/攝