近日，為加強單位文明服務工作，全面提升網點服務水平，樹立良好的品牌形象，提升客戶體驗度，河北銀行邯鄲分行在全行范圍內開展文明服務比拼活動。

　　邯鄲市轄區16家支行參與文明服務先進集體評選，評選內容共分為晨夕會的組織開展、行容行貌、柜臺及廳堂服務三大類。參加服務明星評選的共101人，均為支行金融顧問。評選內容包含運營管理、文明服務及零售業務完成情況。

　　通過評選，共計評選出文明服務先進集體3個，服務明星10名，優秀營業室主任4名，其中峰峰支行、武安支行、開發區支行榮獲2023年2季度文明服務先進集體稱號。

　　河北銀行邯鄲分行通過評選文明服務先進集體、服務明星、優秀營業室主任提高各支行和員工向先進學習的積極性，分析查找本身原因，爭取在下季度文明服務工作中迎頭趕上。 曹永康