8月21日，國(guó)網(wǎng)邯鄲市新區(qū)供電公司“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)多個(gè)社區(qū)，開展便民服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)成為臨時(shí)“用電服務(wù)受理點(diǎn)”，隊(duì)員們熱情接待每位前來咨詢的用戶。

　　活動(dòng)中，黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)前期發(fā)放的“連心卡”進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。他們細(xì)心詢問用戶是否收到卡片，耐心解釋卡上客戶經(jīng)理聯(lián)系方式的重要性，確保有需要的用戶都能擁有這條便捷“服務(wù)直通車”。同時(shí)，隊(duì)員們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)上門為有需求的用戶檢查計(jì)量箱等用電設(shè)施。對(duì)于不熟悉線上操作或?qū)﹄娰M(fèi)明細(xì)有疑問的用戶，隊(duì)員不僅詳細(xì)解釋賬單，還主動(dòng)記下客戶聯(lián)系方式，承諾后續(xù)通過系統(tǒng)幫其查詢清晰后反饋。

　　下一步，該公司將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)、提升服務(wù)品質(zhì)。隊(duì)員們會(huì)以高度責(zé)任感和飽滿熱情，將便捷、高效、溫暖的服務(wù)送到用戶身邊，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“你用電、我用心”的內(nèi)涵。 （周凌雁）