9月25日，國網邯鄲市新區供電公司組織“太行之光”共產黨員服務隊開展網格化服務暨安全用電宣傳活動，推動電力服務融入基層社會服務體系，提升服務效能，助力供電服務再上新臺階。

　　活動中，電力網格聯絡員主動了解客戶訴求，推送網格服務電話，宣傳日常用電安全注意事項；上門走訪用戶時，仔細排查樓道、院內供電線路的安全隱患，讓社區居民切實體驗到“零距離”的電力便民服務。在村鎮服務點，工作人員指導居民正確使用“網上國網”APP辦理繳費業務，講解節約用電小知識以降低用電成本，還分享了家庭用電故障應急處理“小妙招”。

　　下一步，該公司將把“微網格”打造成服務群眾的前沿陣地，從民生實事入手，持續優化服務舉措，讓電力服務更精準、更貼心。（周凌雁）