9月25日，國網(wǎng)邯鄲市新區(qū)供電公司組織“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展網(wǎng)格化服務(wù)暨安全用電宣傳活動，推動電力服務(wù)融入基層社會服務(wù)體系，提升服務(wù)效能，助力供電服務(wù)再上新臺階。

　　活動中，電力網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員主動了解客戶訴求，推送網(wǎng)格服務(wù)電話，宣傳日常用電安全注意事項(xiàng)；上門走訪用戶時(shí)，仔細(xì)排查樓道、院內(nèi)供電線路的安全隱患，讓社區(qū)居民切實(shí)體驗(yàn)到“零距離”的電力便民服務(wù)。在村鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)，工作人員指導(dǎo)居民正確使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，講解節(jié)約用電小知識以降低用電成本，還分享了家庭用電故障應(yīng)急處理“小妙招”。

　　下一步，該公司將把“微網(wǎng)格”打造成服務(wù)群眾的前沿陣地，從民生實(shí)事入手，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，讓電力服務(wù)更精準(zhǔn)、更貼心。（周凌雁）