近日,大名縣委社會工作部聯(lián)合縣第二人民醫(yī)院創(chuàng)新推出"保姆式"送醫(yī)到家服務(wù),聚焦高齡、失能及長期患病老人群體,以"送醫(yī)、送檢、送藥"三位一體服務(wù)模式,推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源直達(dá)家門,全力構(gòu)建全鏈條助老服務(wù)體系。
為保障服務(wù)質(zhì)量,縣第二人民醫(yī)院組建了由各科室業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),為行動不便的特殊老年群體提供免費(fèi)上門診療服務(wù)。除病情診斷、用藥指導(dǎo)及健康咨詢外,針對康復(fù)需求老人,康復(fù)科醫(yī)師還會制定個性化居家康復(fù)方案,實(shí)現(xiàn)專業(yè)醫(yī)療服務(wù)零距離覆蓋。
在檢驗(yàn)檢查環(huán)節(jié),醫(yī)院實(shí)施分級服務(wù):血常規(guī)、心電圖等適宜上門項(xiàng)目,醫(yī)務(wù)人員攜帶設(shè)備入戶檢測;CT、MRI等需院內(nèi)設(shè)備的檢查,則安排專用救護(hù)車及全程陪護(hù),實(shí)現(xiàn)"點(diǎn)對點(diǎn)"接送,保障檢查流程無縫銜接。用藥服務(wù)方面,醫(yī)院制作便民服務(wù)卡、開通專屬熱線,專人負(fù)責(zé)藥品配送、協(xié)助醫(yī)保報(bào)銷,并建立用藥跟蹤臺賬,確保服務(wù)精準(zhǔn)到位。
據(jù)悉,大名縣委社工部將持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵,依托數(shù)字化平臺搭建智慧助老醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),動態(tài)管理老年群體健康檔案,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療需求智能預(yù)警與精準(zhǔn)匹配。同時,加強(qiáng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社會組織協(xié)作,拓展康復(fù)護(hù)理培訓(xùn)、慢性病管理等延伸服務(wù)。還將開展"送醫(yī)服務(wù)質(zhì)量提升月"活動,收集群眾反饋優(yōu)化流程,培育專業(yè)化助老醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍,不斷提升老年群體的獲得感與幸福感,助力構(gòu)建健康養(yǎng)老社會生態(tài)。(耿孟蕾)


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